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工单管理
呼叫中心系统
畅远技术工单管理系统
畅远技术工单管理
高效、专业的工单管理系统,引领数据化工单时代
核心功能
无缝流转
实时提醒
权限灵活
完美归档
多重触发
多端接入
产品优势
01
智能自动反应
可自主设置触发器,一旦事件发生,系统便会自动作出相应处理。
02
便捷的管理和分析
多重统计报表和数据图
支持自定义工单报表和生成图表,随心所欲、方便快捷、一目了然。
03
系统实时提醒
当工单超时或者坐席不在线时,小系统会有弹框提醒或发送短信,让客服安心工作。
04
多平台接入
不只是一个平台,还可接入企业微信、公众号以及呼叫中心、在线客服等,让您在一个平台即可完成多个平台的工作。
服务保障
客服电话系统

集中监护

例行维护与巡检

报告管理

客服电话系统

专属服务经理

咨询、投诉及故障报告

培训服务

客服电话系统

系统免费升级,不断演进,保证与主线版本一致

确保互联网和IT环境演进后系统的可用性

客服电话系统

业务需求分析、IT基础设施考场与建议

呼叫中心方案

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